FastTrack 可協助您依照自己的步調探索各種可能性、規劃成功的首度發行活動,以及讓新使用者和功能上線。

深入了解 FastTrack 工具、資源和指引如何協助您充分發揮 Microsoft Cloud 投資的效益。

當您登入 FastTrack 時,可以存取一系列工具和資源,幫助您規劃及推動您的實作和採用專案。

  • 針對您的企業量身打造成功計劃,包括涵蓋 Office 365、EMS、Azure 和其他服務的技術實作及使用者採用策略
  • 兌換您或合作夥伴享有的特殊優惠
  • 與您的 FastTrack 工程師分享資訊。存取採用指引和專案範本,協助您規劃首度發行活動

箭頭 立即登入並開始使用

FastTrack 網羅了一系列資源、工具,以及由遍布世界各地的數百位工程師所組成的小組,負責為 IT 專業人員和合作夥伴確保成功的 Office 365、Enterprise Mobility + Security (EMS) 及/或 Azure 經驗。我們的 FastTrack 工程師會根據您的部署規模,與您進行遠端合作並提供個人化的協助,幫助您準備技術環境,並確保上線和移轉過程順利進行。若為規模較小的安裝,FastTrack.microsoft.com 所提供的資源和工具可協助您進行首度發行。如需有關 FastTrack 客戶資格的詳細資訊,請參閱個別雲端解決方案隨附的常見問題集。

一般的 FastTrack 投入共有四個步驟。

  1. 啟動上線程序

    FastTrack Center 代表將在您完成 Office 365、EMS 或 Azure 的合格購買後 30 天內與您連絡。或者,如果您準備要加快這個程序,可以要求協助。您的 FastTrack 小組和您的內部專案小組將一起開會檢閱上線需求。

  2. 評估您的環境

    您的 FastTrack 工程師將與您的專案小組一起評估 IT 環境,找出目前基礎結構中是否有任何需要變更的地方,有效確保您獲得絕佳的體驗。

  3. 修復問題

    您會收到一份 FastTrack 工程師所提供的檢查清單和計劃,可用來幫助您修復評量期間所發現的任何問題。

  4. 啟用核心功能

    您的 FastTrack 小組將協助您確認雲端解決方案可開始使用、已適當地指派授權,而且合格的服務已經過移轉。

深入了解 FastTrack 上線與移轉權益流程

若為透過 FastTrack Center 進行投入的客戶,您的 FastTrack 工程師將執行檢查,找出您的基礎結構在上線前需要進行的任何整備工作。您將收到通知,其中詳列您或偏好的合作夥伴在您開始上線程序之前必須先完成的任何工作。這些工作可能包括提供身分識別管理使用的額外硬體、將您的基礎結構升級至支援的軟體或更新網路。

執行上線前檢查時,可能會判斷出您需要 FastTrack 投入範圍以外的額外協助。如果您沒有習慣配合的合作夥伴,可以選擇由合格的合作夥伴與您連絡提供協助。

箭頭 深入了解您的上線責任

不需要。只要您的訂閱為作用中狀態,隨時都可以使用 FastTrack 服務。

所需要的時間長度主要取決於您和合作夥伴的排程需要以及您的 IT 環境。 不過,平均而言,上線協助大約需要四到六週。您的 FastTrack 小組將持續與您和偏好的合作夥伴互動,直到所有合格的應用程式都佈建完成,而且採用計劃已準備就緒為止。

FastTrack 工程師提供遠端協助的語言包括簡體中文、繁體中文、英文、法文、德文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文 (巴西)、西班牙文、泰文及越南文。

FastTrack.microsoft.com 有提供以下語言的版本:簡體中文、繁體中文、丹麥文、荷蘭文、英文、芬蘭文、法文、德文、義大利文、日文、韓文、挪威文、波蘭文、葡萄牙文、葡萄牙文 (巴西)、俄文、西班牙文、瑞典文、泰文、土耳其文、越南文、捷克文、希臘文、匈牙利文、印尼文、馬來文和羅馬尼亞文。