FastTrack 帮助您发现可能的功能,计划成功的部署,以及按自己的节奏对新用户和功能进行入门培训。

了解更多关于 FastTrack 工具、资源和指南可如何帮助您充分利用您的 Microsoft Cloud 投资的信息。

当您登录 FastTrack 时,您可访问一套工具和资源帮助您计划和推动实施和应用项目。

  • 为您的企业量身打造成功计划,—包括涵盖 Office 365、EMS、Azure 和其他服务的技术实施和用户应用策略
  • 兑换您或您的合作伙伴可能有资格的特殊优惠
  • 与您的 FastTrack 工程师共享信息。访问应用指南和项目模板以帮助您计划部署

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FastTrack 是资源、工具和全球成百上千工程师团队的集合,致力于为 IT 专业人士和合作伙伴确保成功的 Office 365、企业移动性 + 安全性 (EMS) 和/或 Azure 体验。根据部署的规模,我们的 FastTrack 工程师与您远程合作,提供个性化协助以帮助您准备技术环境和确保入门培训和迁移过程顺利进行。对于较小规模的安装,FastTrack.microsoft.com  提供助您部署的资源和工具。若需更多关于 FastTrack 客户资格的信息,请参阅个人云解决方案附带的常见问题。

典型的 FastTrack 互动有四个步骤。

  1. 启动入门培训流程

    FastTrack 中心代表将在 Office 365、EMS 或 Azure 的合格购买的 30 天内联系您。或者如果您’准备更快地开始您可请求协助。您的 FastTrack 团队和您的内部项目团队将会面以审查您的入门培训需求。

  2. 评估您的环境

    您的 FastTrack 工程师将与您的项目团队合作以评估您的 IT 环境以确认当前基础架构需要更改的方面从而更好地确保良好的体验。

  3. 纠正任何问题

    您将’从您的 FastTrack 工程师收到检查清单和计划,您可用来帮助您缓和评估过程期间发现的问题。

  4. 启用核心功能

    您的 FastTrack 团队将帮助您确保您的云解决方案准备好实用,许可证分配恰当,且合格的服务得到迁移。

详细了解 FastTrack 入门培训和迁移权益流程

对于通过 FastTrack 中心互动的客户而言,您的 FastTrack 工程师将运行检查以在入门培训之前确认您的基础架构所需的就绪性任务。在可开始入门培训流程之前将通知您’关于您或您的首选合作伙伴必须完成的任务的信息。这些任务可能包括提供用于身份管理的额外硬件、将您的基础架构升级至支持的软件,或更新网络。

在入门培训前检查期间,可确定您需要 FastTrack 互动范围以外的额外协助。如果您’没有首选的合作伙伴,您’将可选择让可协助您的合格合作伙伴联系您。

箭头了解更多有关您入门培训责任的信息

否。您可随时使用 FastTrack 服务,只要您的订阅有效。

所需的时间取决于您和您的合作伙伴的安排需要和您的 IT 环境。 但是,一般而言,预计入门培训协助需要约四到六周。您的 FastTrack 团队将于您和您首选的合作伙伴保持互动,直至提供所有合格的应用程序以及应用计划正在进行中。

FastTrack 工程师提供远程协助的语言有简体中文、繁体中文、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语(巴西)、西班牙语、泰国语和越南语。

FastTrack.microsoft.com 提供简体中文、繁体中文、丹麦语、荷兰语、英语、芬兰语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、葡萄牙语(巴西)、俄语、西班牙语、瑞典语、泰国语、土耳其语、越南语、捷克语、希腊语、匈牙利语、印尼语、马来西亚语和罗马尼亚语。