FastTrack giúp bạn khám phá tiềm năng, lập kế hoạch triển khai thành công và tích hợp các tính năng và người dùng mới theo tốc độ của bạn.

Tìm hiểu thêm về cách các công cụ, tài nguyên và hướng dẫn của FastTrack có thể giúp bạn khai thác tối đa các khoản đầu tư vào Đám mây Microsoft của bạn.

Khi bạn đăng nhập vào FastTrack, bạn sẽ có quyền truy nhập bộ công cụ và tài nguyên giúp bạn lập kế hoạch và thúc đẩy các dự án triển khai và áp dụng.

  • Tạo kế hoạch thành công được tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp của bạn—bao gồm chiến lược triển khai kỹ thuật và áp dụng của người dùng đối với Office 365, EMS, Azure và các dịch vụ khác.
  • Đổi ưu đãi đặc biệt mà bạn hoặc đối tác của bạn có thể đủ điều kiện nhận
  • Chia sẻ thông tin với kỹ sư FastTrack của bạn. Truy nhập hướng dẫn áp dụng và các mẫu dự án nhằm giúp bạn lập kế hoạch cho đợt triển khai của mình

arrow Đăng nhập ngay bây giờ để bắt đầu

FastTrack là tập hợp các tài nguyên, công cụ và một đội ngũ gồm hàng trăm kỹ sư trên toàn thế giới, cam kết đảm bảo trải nghiệm thành công với Office 365, Enterprise Mobility + Security (EMS) và/hoặc Azure cho các chuyên gia CNTT và đối tác. Dựa trên quy mô triển khai của bạn, các Kỹ sư FastTrack của chúng tôi sẽ làm việc với bạn từ xa, cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa để giúp bạn chuẩn bị môi trường kỹ thuật đồng thời đảm bảo quá trình di chuyển và tích hợp diễn ra trơn tru. Đối với những gói cài đặt nhỏ hơn, FastTrack.microsoft.com sẽ cung cấp tài nguyên và công cụ để hỗ trợ bạn triển khai. Để biết thêm thông tin về điều kiện sử dụng FastTrack đối với khách hàng, hãy xem Câu hỏi thường gặp bao gồm các giải pháp đám mây dành cho cá nhân.

Quá trình tương tác với FastTrack gồm bốn bước.

  1. Khởi động quy trình tích hợp

    Một đại diện của Trung tâm FastTrack sẽ liên hệ với bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn mua Office 365, EMS hoặc Azure đủ điều kiện. Hoặc bạn có thể yêu cầu hỗ trợ nếu bạn sẵn sàng triển khai sớm hơn. Nhóm FastTrack và nhóm dự án nội bộ của bạn sẽ họp để xem xét nhu cầu tích hợp của bạn.

  2. Đánh giá môi trường của bạn

    Kỹ sư FastTrack sẽ làm việc với nhóm dự án của bạn để đánh giá môi trường CNTT và xác định mọi vùng cơ sở hạ tầng hiện có cần được thay đổi để đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời hơn.

  3. Khắc phục mọi sự cố

    Kỹ sư FastTrack sẽ cung cấp cho bạn danh sách kiểm tra và kế hoạch bạn có thể dùng để khắc phục mọi sự cố phát hiện được trong quá trình đánh giá.

  4. Kích hoạt các tính năng chính

    Nhóm FastTrack sẽ giúp đảm bảo rằng giải pháp đám mây của bạn sử dụng, giấy phép được chỉ định thích hợp và các dịch vụ đủ điều kiện được di chuyển.

Tìm hiểu thêm về quy trình hưởng lợi ích từ việc tích hợp và di chuyển FastTrack

Đối với những khách hàng tương tác với Trung tâm FastTrack, kỹ sư FastTrack sẽ chạy kiểm tra để xác định mọi công việc cần chuẩn bị sẵn sàng cho cơ sở hạ tầng của bạn trước khi tích hợp. Bạn sẽ được thông báo về mọi công việc mà bạn hoặc đối tác ưu tiên của bạn phải hoàn thành trước khi có thể bắt đầu quy trình tích hợp. Những công việc này có thể bao gồm cung cấp thêm phần cứng quản lý định danh, nâng cấp cơ sở hạ tầng cho phần mềm được hỗ trợ hoặc cập nhật mạng.

Trong quá trình kiểm tra trước khi tích hợp, có thể chúng tôi sẽ xác định rằng bạn cần được hỗ trợ thêm ngoài phạm vi tương tác với FastTrack. Nếu bạn không có đối tác ưu tiên để làm việc cùng, bạn sẽ có tùy chọn liên hệ với một đối tác đạt tiêu chuẩn có thể hỗ trợ bạn.

arrow Tìm hiểu thêm về trách nhiệm của bạn trong quá trình tích hợp

Không. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ FastTrack bất kỳ lúc nào, miễn là đăng ký của bạn đang hoạt động.

Lượng thời gian cần thiết tùy thuộc vào nhu cầu lên lịch của bạn và đối tác—cũng như môi trường CNTT của bạn. Tuy nhiên, trung bình, bạn có thể mong đợi quá trình hỗ trợ tích hợp diễn ra trong khoảng 4 đến 6 tuần. Nhóm FastTrack sẽ tiếp tục tương tác với bạn và đối tác ưu tiên của bạn cho đến khi tất cả các ứng dụng đủ điều kiện được cung cấp và kế hoạch áp dụng được triển khai.

Các kỹ sư FastTrack cung cấp hỗ trợ từ xa bằng tiếng Trung (giản thể), tiếng Trung (phồn thể), tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái và tiếng Việt.

FastTrack.microsoft.com sẵn có bằng tiếng Trung (giản thể), tiếng Trung (phồn thể), tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Na Uy, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thụy Điển, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Việt, tiếng Séc, tiếng Hy Lạp, tiếng Hungari, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai và tiếng Romania.