FastTrack te ajută să descoperi ce este posibil, să planifici implementări de succes și să înscrii utilizatori și funcționalități noi în ritmul tău.

Află mai multe despre modul cum instrumentele, resursele și îndrumarea FastTrack te poate ajuta să profiți la maxim de investiția ta în Microsoft Cloud.

Atunci când te conectezi la FastTrack obții acces la un set de instrumente și resurse care te ajută să planifici și să conduci proiectele de implementare și adoptare.

  • Creează un plan de succes potrivit pentru afacerea ta – inclusiv strategii de implementare tehnică și de adoptare pentru Office 365, EMS, Azure și alte servicii
  • Valorifică oferte speciale pentru care poți fi eligibil tu sau partenerul tău
  • Partajează informații cu inginerul FastTrack. Accesează îndrumarea pentru adoptare și șabloanele de proiect pentru a planifica implementarea

săgeată Conectează-te acum pentru a începe

FastTrack este o colecție de resurse, instrumente și o echipă de sute de ingineri din toată lumea, hotărâți să asigure succesul experiențelor Office 365, Enterprise Mobility + Security (EMS) și/sau Azure pentru profesioniștii IT și partenerii lor. În funcție de dimensiunea implementării tale, inginerii FastTrack vor lucra cu tine de la distanță, oferind asistență personalizată pentru a te ajuta să pregătești mediul tehnic și pentru a se asigura că procesele de înscriere și migrare se desfășoară fără probleme. Pentru instalări mai mici, site-ul FastTrack.microsoft.com oferă resurse și instrumente care să te ajute la implementare. Pentru mai multe informații despre calificările clienților pentru FastTrack, consultă secțiunea Întrebări frecvente din cadrul soluțiilor cloud individuale.

Există patru pași pentru o interacțiune tipică cu FastTrack.

  1. Demararea procesului de înscriere

    Un reprezentant al centrului FastTrack te va contacta în maxim 30 de zile de la achiziția ta eligibilă a produsului Office 365, EMS sau Azure. Sau poți solicita asistență dacă ești pregătit să începi mai devreme. Echipa ta FastTrack și echipa de proiect locală se vor întâlni pentru a revizui necesitățile pentru înscriere.

  2. Evaluarea mediului

    Inginerul FastTrack va lucra împreună cu echipa de proiect pentru a evalua tău mediul IT și pentru a identifica aspectele din infrastructura existentă ce trebuie modificate pentru a asigura o experiență excelentă.

  3. Remedierea problemelor

    Vei primi o listă de verificare și un plan de la inginerul FastTrack, pe care le poți folosi pentru a remedia problemele ce nu au fost descoperite în timpul procesului de evaluare.

  4. Activarea funcționalităților de bază

    Echipa FastTrack te va ajuta să te asiguri că soluția ta cloud este pregătită pentru a fi folosită, că licențele sunt atribuite corespunzător și că serviciile eligibile sunt migrate.

Află mai multe despre procesul de înscriere la FastTrack și despre avantajele migrării

Pentru acei clienți care interacționează cu centrul FastTrack, inginerul FastTrack va derula verificări pentru a identifica toate activitățile de disponibilitate necesare pentru infrastructură înainte de înscriere. Vei fi notificat de orice activități pe care trebuie să le finalizezi tu sau partenerul tău preferat înainte de a începe procesul de înscriere. Printre aceste activități se pot număra adăugarea de hardware pentru gestionarea identităților, upgrade de infrastructură pentru a accepta software-ul sau actualizarea rețelei.

În timpul verificării dinainte de înscriere, se poate stabili că ai nevoie de asistență suplimentară în afara scopului implicării FastTrack. Dacă nu ai un partener preferat cu care să lucrezi, vei avea opțiunea de a fi contactat de un partener calificat care te poate ajuta.

săgeată Află mai multe despre responsabilitățile la înscriere

Nu. Poți utiliza serviciile FastTrack în orice moment, atât timp cât abonamentul tău este activ.

Timpul necesar depinde de modul cum stabiliți, tu și partenerul tău necesitățile de programare – și mediul tău IT. Totuși, în medie, asistența la înscriere durează aproximativ 4 – 6 săptămâni. Echipa FastTrack va păstra legătura cu tine și cu partenerul tău preferat până când toate aplicațiile eligibile sunt implementate, iar planul de adoptare este în derulare.

Limbile în care inginerii FastTrack oferă asistență de la distanță sunt chineză (simplificată), chineză (tradițională), engleză, franceză, germană, italiană, japoneză, coreeană, portugheză (Brazilia), spaniolă, thai și vietnameză.

FastTrack.microsoft.com este disponibil în limbile chineză (simplificată), chineză (tradițională), coreeană, daneză, engleză, finlandeză, franceză, germană, italiană, japoneză, norvegiană, olandeză, poloneză, portugheză, portugheză (braziliană), rusă, spaniolă, suedeză, thai, turcă, vietnameză, cehă, greacă, indoneziană, malaieză și română.