O FastTrack ajuda a descobrir o que é possível fazer, planear implementações bem-sucedidas e integrar os novos utilizadores e funcionalidades ao seu próprio ritmo.

Saiba mais sobre como as ferramentas, recursos e diretrizes do FastTrack poderão ajudá-lo a tirar o máximo partido dos seus investimentos na Microsoft Cloud.

Quando inicia sessão no FastTrack, obtém acesso a um conjunto de ferramentas e recursos que o ajuda a planear e orientar os seus projetos de implementação e adoção.

  • Crie um plano de sucesso adaptado ao seu negócio, incluindo a implementação técnica e as estratégias de adoção por parte dos utilizadores que abrangem o Office 365, o EMS, o Azure e outros serviços
  • Resgate as ofertas especiais para as quais o cliente, ou o respetivo parceiro, possa ser elegível
  • Partilhe informações com o seu engenheiro do FastTrack. Aceda aos modelos de projeto e orientação para a adoção para planear a sua implementação

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O FastTrack é uma coleção de recursos, ferramentas e uma equipa de centenas de engenheiros espalhados pelo mundo e empenhados em assegurar experiências bem-sucedidas do Office 365, Enterprise Mobility + Security (EMS), e/ou Azure para parceiros e profissionais de TI. Baseado na dimensão da sua implementação, os nossos engenheiros do FastTrack trabalham consigo remotamente, proporcionando assistência personalizada para o ajudar a preparar o seu ambiente técnico e assegurar que os processos de integração e migração decorrem sem sobressaltos. Para as instalações mais pequenas, o FastTrack.microsoft.com fornece recursos e ferramentas que o ajudam na implementação. Para mais informações sobre as qualificações do cliente para o FastTrack, consulte as FAQs incluídas nas soluções de cloud individuais.

São quatro os passos de uma mobilização típica do FastTrack.

  1. Lançar o processo de integração

    Será contactado por um representante do FastTrack Center no prazo de 30 dias após a aquisição elegível do Office 365, EMS ou Azure. Também poderá solicitar assistência caso esteja preparado para começar mais cedo. A sua equipa do FastTrack e a sua equipa do projeto interna irão reunir-se para analisar as necessidades de integração.

  2. Avaliar o ambiente

    O seu engenheiro do FastTrack trabalhará com a sua equipa do projeto para avaliar o seu ambiente de TI para identificar quaisquer aspetos da sua infraestrutura atual que precisam de ser alterados para melhor assegurar uma excelente experiência.

  3. Remediar quaisquer problemas

    Receberá uma lista de verificação e um plano da parte do seu engenheiro do FastTrack que poderá utilizar para o ajudar a remediar quaisquer problemas detetados durante o processo de avaliação.

  4. Ativar as principais funcionalidades

    A sua equipa do FastTrack Center ajudará a assegurar que a sua solução de cloud está pronto para ser utilizada, que as licenças são atribuídas de forma adequada e os serviços elegíveis são migrados.

Saiba mais sobre o processo do benefício de migração e integração do FastTrack

Para os clientes que interagem com o FastTrack Center, o seu engenheiro do FastTrack executará verificações para identificar quaisquer tarefas de preparação de que a sua infraestrutura necessita antes da integração. Será notificado sobre quaisquer tarefas que terá de completar, ou o seu parceiro preferencial terá de completar, antes de poder iniciar o processo de integração. Estas tarefas poderão incluir o fornecimento de hardware adicional para a gestão de identidades, a atualização da infraestrutura para software suportado ou a atualização da rede.

Durante a verificação de pré-integração, poderá determinar-se que precisa de assistência adicional fora do âmbito da integração do FastTrack. Se não tiver um parceiro preferencial com o qual trabalhar, poderá ser contactado por um parceiro qualificado que o irá ajudar.

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Não. Poderá utilizar os serviços do FastTrack em qualquer altura, desde que a sua subscrição esteja ativa.

O tempo necessário depende das suas necessidades de agendamento e das do seu parceiro, bem como do seu ambiente de TI. No entanto, em média, a assistência à integração deve demorar aproximadamente quatro a seis semanas. A sua equipa do FastTrack manter-se-á ligada a si e ao seu parceiro preferencial até todas as aplicações elegíveis serem aprovisionadas e o plano de adoção estar em curso.

Os engenheiros FastTrack prestam assistência remota em chinês (simplificado), chinês (tradicional), inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil), espanhol, tailandês e vietnamita.

O FastTrack.microsoft.com está disponível em checo, chinês (simplificado), chinês (tradicional), dinamarquês, neerlandês, inglês, finlandês, francês, grego, alemão, italiano, japonês, coreano, norueguês, polaco, português, português (Brasil), russo, espanhol, sueco, tailandês, turco e vietnamita, húngaro, indonésio, malaio e romeno.