O FastTrack ajuda você a descobrir o que é possível, planejar implantações bem-sucedidas e integrar novos usuários e recursos no seu próprio ritmo.

Saiba mais sobre como as ferramentas, os recursos e as orientações do Microsoft FastTrack podem ajudar você a aproveitar ao máximo os investimentos feitos no Microsoft Cloud:

Ao entrar no Microsoft FastTrack, você ganha acesso a um conjunto de ferramentas e recursos que o ajudarão a planejar e promover seus projetos de implementação e adoção.

  • Crie um plano de sucesso sob medida para o seu negócio, incluindo estratégias de implementação técnica e adoção do usuário que abrangem o Office 365, o EMS, o Azure e outros serviços.
  • Resgate ofertas especiais para as quais você e seu parceiro possam estar elegíveis.
  • Compartilhe informações com o engenheiro FastTrack. Orientações sobre adoção de acesso e modelos de projeto que ajudarão você a planejar a implantação.

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O FastTrack é uma coleção de recursos, ferramentas e uma equipe de centenas de engenheiros espalhados no mundo todo, comprometidos em garantir experiências bem-sucedidas com o Office 365, o Enterprise Mobility + Security (EMS), e/ou o Azure para parceiros e profissionais de TI. Com base no tamanho da implantação, os engenheiros FastTrack trabalham com você remotamente, oferecendo assistência personalizada para ajudá-lo a preparar seu ambiente técnico e garantir que os processos de integração e migração ocorrerão sem problemas. Em instalações menores, o FastTrack.microsoft.com oferece recursos e ferramentas para ajudá-lo na implantação. Para obter mais informações sobre as qualificações do cliente para o Microsoft FastTrack, consulte as perguntas frequentes incluídas nas soluções de nuvem individuais.

São quatro as etapas de um envolvimento do Microsoft FastTrack.

  1. Iniciar o processo de integração

    Um representante do Microsoft FastTrack Center entrará em contato com você em até 30 dias após a compra elegível do Office 365, do EMS ou do Azure. Ou você pode solicitar assistência se estiver pronto para começar mais cedo. A equipe do Microsoft FastTrack e a equipe de projeto interna se reunirão para analisar suas necessidades de integração.

  2. Avaliar seu ambiente

    O engenheiro FastTrack trabalhará com a equipe do projeto para avaliar o ambiente de TI e identificar qualquer aspecto da infraestrutura atual que precise ser alterado para garantir uma excelente experiência.

  3. Corrigir problemas

    Você receberá uma lista de verificação e um plano do engenheiro FastTrack que poderá usar para facilitar a correção de problemas que não foram descobertos durante o processo de avaliação.

  4. Habilitar recursos essenciais

    A equipe do Microsoft FastTrack ajudará você a garantir que a solução na nuvem está pronta para uso, as licenças foram atribuídas corretamente e os serviços elegíveis foram migrados.

Saiba mais sobre o processo dos benefícios de integração e de migração do Microsoft FastTrack

Para os clientes que interagem com o Microsoft FastTrack Center, o engenheiro FastTrack fará verificações para identificar qualquer tarefa de preparação necessária à infraestrutura antes da integração. Você será notificado sobre qualquer tarefa que você ou seu parceiro preferencial precise concluir para que possa iniciar o processo de integração. Essas tarefas podem incluir o fornecimento de hardware adicional para gerenciamento de identidade, atualização da infraestrutura para software compatível ou atualização da rede.

Durante a verificação pré-integração, talvez seja determinado que você precisa de assistência adicional fora do escopo do envolvimento do Microsoft FastTrack. Se você não tiver um parceiro preferencial para trabalhar, poderá ser contatado por um parceiro qualificado que poderá auxiliá-lo.

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Não. Você pode usar o serviços do Microsoft FastTrack a qualquer momento, contanto que sua assinatura esteja ativa.

A duração necessária depende do ambiente de TI e das suas necessidades de agendamento e das do seu parceiro. No entanto, em média, espera-se que a assistência à integração leve aproximadamente de quatro a seis semanas. A equipe do Microsoft FastTrack continuará envolvida com você e seu parceiro preferencial até que todos os aplicativos elegíveis sejam provisionados e o plano de adoção seja iniciado.

Os idiomas em que os engenheiros FastTrack oferecem assistência remota são chinês (simplificado), chinês (tradicional), inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil), espanhol, tailandês e vietnamita.

O FastTrack.microsoft.com está disponível em chinês (simplificado), chinês (tradicional), dinamarquês, holandês, inglês, finlandês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, norueguês, polonês, português (Portugal), português (Brasil), russo, espanhol, sueco, tailandês, turco, vietnamita, tcheco, grego, húngaro, indonésio, malaio e romeno.