FastTrack では、Office 365 で可能なことを理解して、展開の成功プランを計画し、お客様のペースで新しいユーザーや機能を導入できます。

Microsoft クラウドへの投資を最大限に活用するために、FastTrack のツール、リソース、ガイドがどのように役立つかをご覧ください。

FastTrack にサインインすると、実装プロジェクトと導入プロジェクトの計画と推進に役立つ一連のツールやリソースにアクセスできます。

  • Office 365、EMS、Azure などのサービスを対象とする技術実装とユーザー導入戦略など、ビジネスに合わせてカスタマイズした成功プランを作成します。
  • 貴社や貴社のパートナーが対象になる可能性があるスペシャル オファーを獲得しましょう。
  • FastTrack エンジニアと情報を共有できます。展開の計画に役立つ採用ガイドとプロジェクト テンプレートを利用できます。

矢印 サインインして使ってみる

FastTrack は、リソース、ツール、世界中で活動する何百人ものエンジニアで構成されています。お客様の IT 担当者とパートナーが Office 365、Enterprise Mobility + Security (EMS)、Azure をスムーズに展開できるように、日々尽力しています。展開の規模に基づいて、FastTrack エンジニアはお客様とリモートで連携してカスタマイズされたアシスタンスを提供し、技術的な環境を準備したり、導入と移行をスムーズに行えるようにするお手伝いをします。小規模な展開向けには、展開を支援するリソースとツールが FastTrack.microsoft.com に用意されています。お客様の FastTrack 利用資格の詳細については、個々のクラウド ソリューションに付属する FAQ を参照してください。

一般的な FastTrack エンゲージメントには、4 つのステップがあります。

  1. オンボーディング プロセスのキックオフ

    FastTrack Center の担当者が、Office 365、EMS、または Azure の対象となる購入から 30 日以内にご連絡を差し上げます。それよりも前に連絡をご希望の場合は、サポートをリクエストできます。FastTrack チームとお客様の社内プロジェクト チームがミーティングを行い、オンボーディングのニーズを確認します。

  2. 環境の調査

    FastTrack エンジニアが、プロジェクト チームと連携してお客様の IT 環境を調査し、最適なエクスペリエンスを確保するために現在のインフラストラクチャで変更すべき側面を特定する作業をサポートします。

  3. 問題の修正

    調査プロセスで明らかになった問題を修正するために使用できるチェックリストとプランを FastTrack エンジニアから受け取ります。

  4. 主要機能の有効化

    クラウド ソリューションが使用できる状態で、ライセンスが適切に割り当てられ、対象サービスが移行されていることをお客様が確認できるように FastTrack チームがサポートします。

FastTrack オンボーディングおよび移行特典のプロセスについて詳しく見る

FastTrack Center とのエンゲージメントを行うお客様には、FastTrack エンジニアが、オンボーディング前にお客様のインフラストラクチャで行う必要がある準備タスクを特定するチェックを行います。お客様には、オンボーディング プロセスを監視する前にお客様または優先パートナー様が完了する必要があるタスクが通知されます。これらのタスクには、ID を管理するための追加ハードウェアの提供、ソフトウェアをサポートするためのインフラストラクチャのアップグレード、ネットワークの更新などが含まれることがあります。

オンボーディング前のチェック中に、FastTrack エンゲージメントの範囲外の追加サポートが必要であることが判明する場合があります。連携する優先パートナーがいない場合は、サポートを提供可能な認定パートナーから連絡を受けることを選択できます。

矢印 オンボーディングの責任について詳しく見る

いいえ。サブスクリプションがアクティブであれば、FastTrack サービスはいつでもご利用いただけます。

必要な期間は、お客様とパートナー様のスケジュールのニーズや、IT 環境によって異なります。 ただし、平均的にはオンボーディングのサポートに約 4 ~ 6 週間かかると予想されます。FastTrack チームは、対象のアプリケーションのプロビジョニングが完了して導入計画が軌道に乗るまで、お客様および優先パートナー様とのエンゲージメントを継続します。

FastTrack エンジニアがリモート アシスタンスを提供している言語は、簡体字中国語、繁体字中国語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語 (ブラジル)、スペイン語、タイ語、ベトナム語です。

FastTrack.microsoft.com は、簡体字中国語、繁体字中国語、デンマーク語、オランダ語、英語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ポルトガル語 (ブラジル)、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ベトナム語、チェコ語、ギリシャ語、ハンガリー語、インドネシア語、マレーシア語、ルーマニア語版をご用意しています。