FastTrack ti consente di scoprire tutte le tue possibilità, pianificare distribuzioni di successo e introdurre nuovi utenti e funzionalità, al ritmo che preferisci.

Scopri di più su come gli strumenti, le risorse e le linee guida FastTrack possono aiutarti a sfruttare al massimo i tuoi investimenti Microsoft Cloud.

Quando accedi a FastTrack trovi una serie di strumenti e risorse per pianificare e promuovere progetti di implementazione e adozione.

  • Crea un piano di successo a misura della tua azienda, che includa strategie per l'implementazione tecnica e per l'adozione da parte degli utenti di Office 365, EMS, Azure e altri servizi
  • Riscatta offerte speciali a cui potreste avere diritto tu o il tuo partner
  • Condividi informazioni con il tuo tecnico FastTrack. Accedi a linee guida per l'adozione e modelli di progetto utili per pianificare la distribuzione

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FastTrack raccoglie risorse, strumenti e un team di centinaia di tecnici da tutto il mondo, impegnati per assicurare a partner e professionisti IT esperienze di successo con Office 365, Enterprise Mobility + Security (EMS) e/o Azure. In base all'ampiezza della distribuzione, i nostri tecnici FastTrack collaborano con te in remoto, offrendoti assistenza personalizzata per aiutarti a predisporre l'ambiente tecnico e ad assicurarti che i processi di onboarding e migrazione si concludano senza problemi. Per le installazioni più contenute, FastTrack.microsoft.com offre risorse e strumenti utili per la distribuzione. Per ulteriori informazioni sui requisiti per accedere a FastTrack, consulta le Domande frequenti relative alle singole soluzioni cloud.

Un tipico ingaggio FastTrack si sviluppa in quattro passaggi.

  1. Lancio del processo di onboarding

    Un rappresentante del FastTrack Center ti contatterà entro 30 giorni da un acquisto idoneo di Office 365, EMS o Azure. Se desideri accelerare i tempi e iniziare prima, puoi chiedere assistenza. Il team FastTrack e il team interno di progetto si incontreranno per esaminare le esigenze di onboarding.

  2. Valutazione dell'ambiente

    Il tecnico FastTrack collaborerà con il team di progetto per valutare l'ambiente attuale e individuare eventuali aree dell'infrastruttura esistente che necessitano di modifiche per garantire un'esperienza eccellente.

  3. Correzione dei problemi

    Riceverai dal tecnico FastTrack un elenco di controllo e un piano che puoi utilizzare per correggere eventuali problemi che non erano stati considerati durante il processo di valutazione.

  4. Abilitazione funzionalità di base

    Il team FastTrack ti aiuterà ad assicurarti che la tua soluzione cloud sia pronta per essere utilizzata, che le licenze utente siano assegnate in modo appropriato e che i servizi idonei siano migrati.

Scopri di più sul processo di offerta per la migrazione e l'onboarding FastTrack

Per i clienti con ingaggio del FastTrack Center, il tecnico FastTrack eseguirà controlli per identificare eventuali attività di preparazione dell'infrastruttura necessarie per l'onboarding. Riceverai notifica di ogni attività che tu o il tuo partner di fiducia dovrete completare prima di iniziare il processo di onboarding. Tali attività possono includere la distribuzione di hardware aggiuntivo per la gestione delle identità, nonché l'aggiornamento della rete o dell'infrastruttura a software supportato.

Durante i controlli preliminari all'onboarding, potrebbe emergere che ti occorre assistenza aggiuntiva non compresa nell'ambito dell'ingaggio FastTrack. Se non hai un partner di fiducia con cui collaborare, puoi chiedere che un partner qualificato ti contatti per fornirti assistenza.

freccia Scopri di più sulle responsabilità per l'onboarding

No. Puoi utilizzare i servizi FastTrack in qualsiasi momento, a condizione che il tuo abbonamento sia attivo.

La durata varia in base all'ambiente IT e alle esigenze di pianificazione tue e del partner. In media, comunque, puoi aspettarti che l'assistenza per l'onboarding richieda tra le 4 e le 6 settimane. Il team FastTrack collaborerà con te e il tuo partner di fiducia finché tutte le applicazioni idonee non saranno disponibili e pronte per l'utilizzo.

Le lingue nelle quali i tecnici FastTrack forniscono assistenza remota sono cinese (semplificato), cinese (tradizionale), coreano, francese, giapponese, inglese, italiano, portoghese (Brasile), spagnolo, tedesco, thai e vietnamita.

FastTrack.microsoft.com è disponibile in ceco, cinese (semplificato), cinese (tradizionale), coreano, danese, finlandese, francese, giapponese, greco, indonesiano, inglese, italiano, malese, norvegese, olandese, polacco, portoghese, portoghese (Brasile), romeno, russo, spagnolo, svedese, tedesco, thai, turco, ungherese e vietnamita.