FastTrack le ayuda a descubrir las posibilidades, planificar implementaciones eficaces e incorporar usuarios y capacidades nuevos a su propio ritmo.

Obtenga más información sobre cómo las herramientas, recursos y orientación de FastTrack pueden ayudarle a sacar el máximo partido de sus inversiones en la nube de Microsoft.

Al iniciar sesión en FastTrack, obtendrá acceso a un conjunto de herramientas y recursos que le ayudarán a planificar y dirigir su implementación y sus proyectos de adopción.

  • Cree un plan de éxito hecho a la medida de su negocio que incluya estrategias de implementación técnica y adopción de usuarios de Office 365, EMS, Azure y otros servicios.
  • Canjee ofertas especiales a las que usted o su partner tengan derecho
  • Comparta información con su ingeniero de FastTrack. Use las directrices de adopción y las plantillas del proyecto para planificar el despliegue

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FastTrack Center es una colección de recursos, herramientas y un equipo formado por cientos de ingenieros de todo el mundo dedicados a garantizar experiencias excelentes de Office 365, Enterprise Mobility + Security (EMS) y Azure a los profesionales de TI y los socios. En función del tamaño de su implementación, nuestros ingenieros de FastTrack trabajarán con usted de forma remota proporcionándole la ayuda personalizada que necesita para preparar su entorno técnico y garantizar que los procesos de incorporación y migración se realicen sin problemas. Para las instalaciones más pequeñas, FastTrack.microsoft.com proporciona recursos y herramientas para ayudarle con el despliegue. Para obtener más información sobre las cualificaciones de los clientes de FastTrack, consulte las preguntas más frecuentes incluidas con las distintas soluciones en la nube.

La participación de FastTrack consta normalmente de cuatro pasos.

  1. Inicio del proceso de incorporación

    Un representante de FastTrack Center se pondrá en contacto con usted en el plazo de 30 días tras la compra de una solución Office 365, EMS o Azure que reúna los requisitos. Si quiere agilizar este proceso, puede solicitar asistencia. Su equipo de FastTrack y su equipo del proyecto local se reunirán para examinar sus necesidades de incorporación.

  2. Evaluación de su entorno

    El ingeniero de FastTrack colaborará con su equipo del proyecto para evaluar su entorno de TI e identificar cualquier aspecto de su infraestructura existente que deba cambiar para garantizar una buena experiencia.

  3. Solución de cualquier problema

    El ingeniero de FastTrack le ofrecerá una lista de comprobación y un plan que puede usar para solucionar los problemas que salgan a la luz durante el proceso de evaluación.

  4. Habilitar las capacidades básicas

    El equipo de FastTrack le ayudará a asegurarse de que su solución en la nube esté lista para su uso, que se hayan asignado correctamente las licencias y que se migren los servicios aplicables.

Más información sobre el proceso de beneficio de migración e incorporación de FastTrack

Para aquellos clientes que contacten con FastTrack, el ingeniero de FastTrack realizará comprobaciones antes de la incorporación de usuarios para identificar las tareas de preparación necesarias que requiere la infraestructura. Se le indicarán todas las tareas que usted o el partner de su elección deben realizar antes de iniciar el proceso de incorporación. Entre estas tareas se incluye proporcionar hardware adicional para la administración de identidades, la actualización de la infraestructura al software admitido o la actualización de la red.

Durante la comprobación previa a la incorporación, puede determinarse que se necesita ayuda adicional fuera del ámbito del servicio de FastTrack. Si no tiene un partner preferido con el que trabajar, tendrá la opción de solicitar que un partner cualificado se ponga en contacto con usted para proporcionarle ayuda.

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No. Puede usar los servicios de FastTrack en cualquier momento, siempre y cuando su suscripción esté activa.

La cantidad de tiempo necesaria depende de usted y de sus necesidades de planificación y de las de su partner, y de su entorno de TI. De media, puede esperar que la asistencia con la incorporación requiera aproximadamente de cuatro a seis semanas. Su equipo de FastTrack seguirá colaborando con usted y con su partner preferido hasta que se aprovisionen todas las aplicaciones aplicables y se haya iniciado el plan de adopción.

Los idiomas en que los ingenieros de FastTrack proporcionan asistencia remota son alemán, chino simplificado, chino tradicional, coreano, español, inglés, francés, italiano, japonés, portugués (Brasil), tailandés y vietnamita.

FastTrack.microsoft.com está disponible en alemán, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, holandés, inglés, italiano, finés, francés, japonés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, ruso, sueco, tailandés, turco, vietnamita, checo, griego, húngaro, indonesio, malayo y rumano.