FastTrack vám pomůže objevit dostupné možnosti, naplánovat úspěšná nasazení a zapracovat nové uživatele a možnosti vaším vlastním tempem.

Přečtěte si další informace o tom, jak vám mohou nástroje, materiály a poradenství v rámci programu FastTrack pomoci vytěžit maximum z vašich investic do cloudových řešení Microsoft.

Když se přihlásíte do programu FastTrack, získáte přístup k sadě nástrojů a prostředků pro plánování a podporu projektů na implementaci a přijetí řešení.

  • Vytvořte si plán úspěšnosti přizpůsobený potřebám vaší organizace včetně technických implementací a strategií pro přijetí uživateli pro služby Office 365, EMS, Azure a další.
  • Uplatněte speciální nabídky, na které můžete mít vy nebo váš partner nárok.
  • Sdílejte informace se svým specialistou programu FastTrack. Získejte přístup k doprovodným materiálům pro přijetí a projektovým šablonám, které vám pomohou se zavedením řešení.

šipka Přihlaste se a začněte.

FastTrack – to jsou zdroje, nástroje a stovky specialistů z celého světa, jejichž cílem je zajistit specialistům IT a partnerům úspěšné používání služeb Office 365, Enterprise Mobility + Security (EMS) a Azure. V závislosti na velikosti nasazení s vámi budou specialisté programu FastTrack spolupracovat na dálku a pomohou vám s přípravou technického prostředí a zajistí hladký průběh zprovoznění a migrace. V případě menších instalací naleznete zdroje a nástroje, které vám pomohou s nasazením, na webu FastTrack.microsoft.com. Další informace o podmínkách, při jejichž splnění mají zákazníci nárok na službu FastTrack, najdete v nejčastějších dotazech u jednotlivých cloudových řešení.

Obvykle se skládá ze čtyř kroků.

  1. Spuštění procesu zprovoznění

    Zástupce služby FastTrack Center vás bude kontaktovat do 30 dnů od data nákupu Office 365, EMS nebo Azure, při kterém splníte podmínky pro nárok na službu. Případně můžete o pomoc zažádat i sami, pokud chcete věc urychlit. Následuje setkání týmu FastTrack a vašeho firemního projektového týmu, na kterém se probere, co je potřeba ke zprovoznění.

  2. Zhodnocení vašeho prostředí

    Specialista programu FastTrack společně s vaším projektovým týmem zhodnotí vaše prostředí IT. Určí, zda je potřeba upravit některé aspekty stávající infrastruktury, aby byl uživatelský dojem co nejlepší.

  3. Náprava veškerých problémů

    Od specialisty programu FastTrack dostanete kontrolní seznam a plán, které vám pomohou při nápravě případných problémů, které byly odhaleny v průběhu zhodnocení prostředí.

  4. Zprovoznění základních funkcí

    Tým programu FastTrack vám pomůže zajistit, aby vaše cloudové řešení bylo připraveno k používání, uživatelské licence byly řádně přiřazeny a vhodné služby migrovány.

Další informace o zprovoznění programu FastTrack a výhodách migrace

Pro zákazníky se službou FastTrack Center provedou technici programu FastTrack kontroly, aby určili veškeré akce připravenosti, které může vaše infrastruktura před zprovozněním vyžadovat. Budete informováni o všech aktivitách, které musíte nebo váš preferovaný partner musí provést, než budete moci zahájit proces zprovoznění. Tyto aktivity mohou zahrnovat poskytnutí dalšího hardwaru kvůli správě identit, upgrade infrastruktury na podporovaný software nebo aktualizaci sítě.

Během kontroly před zprovozněním se může ukázat, že budete potřebovat další pomoc mimo rozsah aktivity v programu FastTrack. Pokud nemáte preferovaného partnera, se kterým byste mohli spolupracovat, máte možnost nechat se kontaktovat kvalifikovaným partnerem, který vám pomůže.

šipka Další informace o vašich odpovědnostech při zprovoznění

Ne. Služby programu FastTrack můžete využít kdykoli, dokud máte aktivní předplatné.

To záleží na potřebách vašeho harmonogramu a harmonogramu partnera a také na vašem prostředí IT. V průměru však můžete počítat s tím, že pomoc se zprovozněním trvá přibližně čtyři až šest týdnů. Váš tým FastTrack s vámi a vaším preferovaným partnerem zůstane v kontaktu do té doby, dokud nebudou zřízeny všechny oprávněné aplikace a dokud nebude běžet plán přijetí řešení.

Specialisté programu FastTrack poskytují vzdálenou pomoc v tradiční i zjednodušené čínštině, angličtině, francouzštině, němčině, italštině, japonštině, korejštině, brazilské portugalštině, španělštině, thajštině a vietnamštině.

Portál FastTrack.microsoft.com je dostupný ve zjednodušené i tradiční čínštině, dánštině, nizozemštině, angličtině, finštině, francouzštině, němčině, italštině, japonštině, korejštině, norštině, polštině, portugalštině, brazilské portugalštině, ruštině, španělštině, švédštině, thajštině, turečtině, vietnamštině, češtině, řečtině, maďarštině, indonézštině, malajštině a rumunštině.